Como é voar com as novas alterações na TAP

Em 27 de outubro de 2019 entraram em vigor, alterações na TAP Air Portugal para as viagens curtas e médias, relativas às condições de viagem.

Como tínhamos uma viagem marcada para depois dessa data, apesar de termos comprado com outras condições, no dia da viagem foram as novas condições que nos foram apresentadas.

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Como era antes das alterações na TAP

Como é viajar de TAP agora

Classe “Economy” na TAP

Classe “Economy Extra” na TAP

A nossa opinião em relação às alterações na TAP

Vale a pena a classe “Economy Extra” na TAP

A nossa experiência

Considerações finais

Prepare a sua viagem

Como era antes das alterações na TAP

Antes dessa data, independente da tarifa da económica que fosse adquirida, os clientes tinham direito sempre ao mesmo:

Comida igual, que incluía sempre uma sande, um bolo e bebidas.
Cadeiras reclináveis;
Espaço entre cadeiras (exceto nas saídas de emergência);

Como é viajar de TAP agora

Com as alterações na TAP efetuadas ficamos com a económica dívida em duas classes: “Economy” e “Economy Extra”.

Classe “Economy” na TAP

No avião as cadeiras estão identificadas com verde.

Agora sempre que comprarem as tarifas “Discount” ou “basic”, tem direito:

Espaço para as pernas de 28” (menor do que na “Economy Extra”);
Acento com 17,3 (menor do que na “Economy Extra”);
Não são reclináveis;
Sem apoio de cabeça ajustável;
Sem tomadas eletricas ou portas USB;
A refeição é um “snack”, seja a viagem 1h ou 6h. O snack é um pacote de batatas fritas médio ou um pequeno bolo e as bebidas.

Classe “Economy Extra” na TAP

No avião as cadeiras estão identificadas com vermelho.

Agora sempre que adquirirem as tarifas “Classic” e “Plus”, tem direito:

Espaço para pernas de 33”;
Largura do assento de 17,77”;
Cadeiras reclináveis;
Encosto de cabeça ajustável;
Com tomadas elétricas e USB;
Refeição quente ou fria (é fria sempre que a viagem é inferior a 3h, quente sempre que é superior a 4h, e nas viagens de 3h a 4h é quente apenas quando os voos ocorrem entre as 12:00 – 13:59 e 19:00 – 20:59);
Várias bebidas disponíveis.

Se comprou uma tarifa “discount” ou “basic” e pode adicionar a “Economy Extra”, por mais 20 € a 30 € (dependendo do destino).

Veja mais sobre as alterações na TAP aqui.

A nossa opinião em relação às alterações na TAP

Não concordamos com as alterações, pelos motivos abaixo:

As pessoas que compraram a viagem antes da alteração deveriam ter acesso às condições que compraram e não outras.
Um pacote de batatas fritas ou um pequeno bolo é pouco saudável, uma sande é sempre mais saudável. Acreditamos que a diferença dos custos entre o que é oferecido agora e apenas uma sande era pouca.
Se quisermos comer mais alguma coisa no voo, mesmo pagando, não existe hipótese, pois não existem refeições pagas na TAP, algo que ficam a perder em relação às companhias low cost.
Hoje em dia, os aviões deviam ter tomadas elétricas ou USB em todos os lugares.

Vale a pena a classe “Economy Extra” na TAP

Se a viagem for mais de 4h, pensamos que pode valer a pena, pois os assentos têm mais conforto e tem acesso a uma refeição quente.

Em viagem com menos de 4h, só se compensar em termos monetários.

Dica: Se optar pela Classe “Economy Extra” na TAP, não se esqueça de comprar os preços com a classe executiva, pois o preço pode ser menor na executiva ou com uma diferença de valor pequena. Na classe executiva sempre vai ainda mais confortável e tem acesso ao Lounge.

Se não adquiriu na altura da compra uma tarifa que incluía a “Economy Extra”, pensamos que não vale a pena adicionar esse extra, pois são mais 20 € a 30 € (cada voo), dependendo do destino.

A nossa experiência

Voamos de Budapeste para Lisboa, numa viagem que dura quase 4h, a meio da tarde.

O que foi oferecido aos passageiros nas cadeiras verdes foi um pacote de batatas fritas ou um pequeno bolo. Aos passageiros das cadeiras vermelhas foi oferecida uma sande, um bolo e um chocolate.

Soubemos que oferecerem isso aos passageiros das cadeiras vermelhas, porque as pessoas do banco a nossa frente, apesar de estarem nas cadeiras verdes, eram amigos dos funcionários da TAP, por isso tiveram acesso à refeição “Economy Extra” sem pagarem por isso.